HelloPrint är världens största marknadsplats för skräddarsydda tryckprodukter. De producerar skräddarsydda tryckprodukter så lokalt som möjligt, med hjälp av ett nätverk med hög densitet av mer än 200 högkvalitativa producenter som betjänar kunder i 13 länder.
En av de mest anmärkningsvärda aspekterna av HelloPrint är deras engagemang för hållbarhet. Under åren har de intensifierat sina ansträngningar för att säkerställa att deras verksamhet har minimal miljöpåverkan.
Dessa hållbarhetsarbeten fick extra fart efter att de deltog i Impact Nation, ett hållbarhetsacceleratorprogram av den nederländska banken ABN AMRO. För att hjälpa dem att uppnå sina hållbarhetsmål tog de med sig Isabelle de Wolf.
Isabelle började först under CFO Lennaert Koch och har sedan dess befordrats till hållbarhetschef med en plats i styrelserummet, en tydlig indikation på hur allvarligt HelloPrint tar hållbarhet.
Sedan HelloPrint började intensifiera sitt hållbarhetsarbete har de gjort betydande framsteg när det gäller att se till att deras verksamhet är miljövänlig. Men det finns fortfarande mycket att göra för att bli hållbar på ett framtidssäkert sätt.
Utmaningarna som en helt ny hållbarhetschef står inför
En av de största utmaningarna Isabelle står inför är att utveckla en omfattande förståelse för HelloPrints inverkan som organisation. Därefter översätter den denna förståelse till en taktisk hållbarhetsstrategi. För att uppnå detta måste hon först genomföra omfattande forskning och analys, vilket kan vara en tidskrävande och komplex process.
Isabelle: ”Utmaningen är att kombinera ekonomiska och ekologiska faktorer och integrera dem i affärsstrategin. Det handlar om att identifiera områden där företaget kan minska sin miljöpåverkan samtidigt som man förbättrar sitt resultat.” Det innebär att hon måste arbeta nära andra team för att säkerställa att hållbarhet integreras i alla aspekter av företagets verksamhet.
Att uppfylla de minimala lagkraven för organisationer i sin bransch när det gäller ESG är en annan utmaning.
”Vi vill se till att HelloPrint följer CSRD och andra regler relaterade till hållbarhet. Detta innebär att hålla sig uppdaterad med förändringar i lagstiftning och förordningar och göra nödvändiga anpassningar för att säkerställa efterlevnad.”
Slutligen omfattar Isabelles roll även projekt- och förändringsledning, vilket innebär att alla har tillgång till rätt information och gör hållbarhet till en del av företagets beslutsprocess.
Att gå med i ledningsgruppen som oberoende mästare för hållbarhet
Tidigare har alla dessa utmaningar varit i slutändan ansvaret för HelloPrints CFO. Nu när Isabelle har blivit hållberhetschef och anslutit sig till MT har hon tagit fullt ägande av denna roll.
Ett av de mest omedelbara problemen att lösa är hur man mäter hållbarhet och dess påverkan. Detta är en komplex fråga som innebär att identifiera viktiga mätvärden att fokusera på för att mäta framsteg.
Isabelle: ”Att bygga ett affärsperspektiv för hållbarhet kräver en djup förståelse för företagets verksamhet och förmågan att identifiera miljömässiga och sociala påverkningsområden. Hållbarhet är ett så brett begrepp att det kan vara svårt att göra det väldigt tydligt och specifikt och se till att alla förstår och omfamnar dess betydelse.”
Isabelle har i uppgift att kommunicera vikten av hållbarhet till alla anställda, från VD till frontlinjepersonal. Isabelle: ”Vi vill också föregripa lagstiftnings-/regleringsändringar. Till exempel, med det kommande direktivet om landsbygdsutveckling, visste vi att vi behövde ta hänsyn till detta. Och vi är inte de enda heller. Jag har börjat märka att människor i mitt nätverk anställs specifikt för CSRD-efterlevnadsroller hos andra företag. Det är mitt jobb att vara proaktiv när det gäller den här typen av regleringsförändringar.
När det gäller KPI:er eller mätvärden Isabelle fokuserar på handlar ett sådant mått om att öka miljöförsäljningen. Ett sätt att uppnå detta mål och samtidigt bygga medvetenhet kring det internt är att se till att tillväxt-, marknadsförings- och produktteam tar hänsyn till det när de förbättrar produktutbudet, utvecklar marknadsföringsförslag etc.
Det yttersta målet är att säkerställa att alla HelloPrint-team tar hänsyn till både ekonomiska/finansiella och ekologiska/hållbara faktorer. Genom att arbeta nära alla avdelningar hoppas Isabelle uppnå detta mål och positionera HelloPrint som ledande inom hållbarhet inom sin bransch. Rätt KPI:er kan göra hela skillnaden här.
Hållbarhet: en verkligt iterativ process av konstant lärande
På HelloPrint tror ledande befattningshavare på vikten av att integrera hållbarhet i verksamheten. Det är dock fortfarande en utmaning att balansera och prioritera projekt som sannolikt kommer att bidra till en bättre kommersiell prestation jämfört med hållbarhetsinitiativ som har ett mindre tydligt eller kvantitativt, kortsiktigt incitament, till exempel.
Isabelle är nu en oberoende medlem i MT med fokus enbart på hållbarhet, vilket innebär att hon inte prioriterar några andra incitament. ”Det kommer att vara mitt jobb att utmana andra medlemmar i MT när det gäller hållbarhet, föra detta i framkant av HelloPrint, öka medvetenheten och möjliggöra mer top-down-inflytande. Det får mer och mer dragkraft inom företaget, men det finns fortfarande mycket att göra.”
Isabelle: ”Det är också viktigt att komma ihåg att hållbarhet är en iterativ process; nya innovationer blir genomförbara hela tiden. Till exempel, om en ny typ av material tillverkat av förnybara källor skulle uppfinnas, skulle detta bidra till att uppnå vissa mål. Det är så viktigt att fortsätta upprepa hållbarhetspolicyn och ha de senaste uppgifterna och insikterna om utsläpp.
Vilket tar oss till Coolset och hur det förbättrar HelloPrints inställning till hållbarhet med sina mer exakta datamängder och metoder.
Varför HelloPrint behövde ett nytt verktyg för beräkning av fotavtryck
Den första fotavtrycksberäkningen som HelloPrint genomförde gjordes under år 2021. Det var en fotavtrycksberäkning baserad på aktivitetsdata och fokuserade bara på de kategorier de var medvetna om. De ville dock se till att de hade en fullständig bild av deras inverkan. Som svar började de leta efter ett nytt verktyg för att hjälpa dem att förstå deras verkliga inverkan för att identifiera möjligheter till förbättringar.
” En viktig fråga var behovet av att spåra förändringar från år till år i våra hållbarhetsåtgärder. Detta skulle göra det möjligt för oss att bättre rapportera om våra framsteg och effektiviteten i våra hållbarhetsåtgärder. Att hålla sig till GHGP-riktlinjer, det är nödvändigt att använda samma metod varje gång hållbarhetseffekter mäts.
Efter att ha undersökt flera alternativ beslutade HelloPrint slutligen att samarbeta med Coolset. Coolsets programvara och team har all nödvändig kapacitet och intern kunskap för att hjälpa HelloPrint att mäta deras påverkan samtidigt som de följer växthusgasprotokollet och blir helt CSRD-kompatibla.
HelloPrints upptäckt och implementering av Coolset
Isabelle upptäckte först plattformen genom LinkedIn-innehåll som delades av Coolsets VD, Konstantinos Kouzelis. Hon mötte återigen företaget när Coolset var värd för ett gemensamt webinar med Regnbågskollektion, en av HelloPrints partners.
Efter att ha utvärderat flera andra företag beslutade Isabelle slutligen att samarbeta med Coolset på grund av deras unika metod och deras förmåga att tillhandahålla bättre spårning från år till år.
Isabelle: ”För att komma igång hade jag ett introduktionssamtal med min kollega Megi, en av våra hållbarhetsspecialister, och Konstantinos. Under samtalet diskuterade vi våra mål och hur Coolset kan hjälpa oss att uppnå dem. Vi fick ett erbjudande som vi diskuterade internt. Efter att några ytterligare frågor diskuterats var vi redo att gå vidare.
Implementeringen gick mycket smidigt, med Coolsets kundframgångsteam, ledd av Selma Boeke, följde konsekvent upp för att säkerställa att allt bearbetades korrekt. Isabelle: ”Jag var imponerad av den uppmärksamhet och det stöd vi fick från Coolset-teamet under hela implementeringsprocessen.”
”Coolset gav tydlig inblick i den varierande miljöpåverkan under året och vilka faktorer som bidrog till de högre utsläppen.”
Resultaten och framtiden för HelloPrint och Coolset
Coolset visade sig vara ett effektivt sätt för HelloPrint att få mer insikt i sitt koldioxidavtryck och de specifika faktorer som bidrar till det. Isabelle berömde plattformen för att göra det lättare att jämföra framsteg från år till år. Kontinuiteten som Coolset erbjöd var meningsfull för HelloPrint.
Isabelle: ”Att byta partner för koldioxidutsläppsanalys när som helst snart verkade inte längre vara ett genomförbart alternativ. Med tanke på framtiden har vi satt upp minskningsmål 2025 och 2030. För att uppnå detta kommer vi att fortsätta arbeta med Coolsets metodik under de närmaste åren, med målet att göra HelloPrint till en mer hållbar verksamhet över hela linjen. Ett långsiktigt samarbete med Coolset skulle vara fantastiskt.”
Sammantaget har resultaten av HelloPrints partnerskap med Coolset varit mycket positiva, med plattformen som erbjuder värdefulla insikter och hjälper till att driva företagets hållbarhetsarbete. Framtiden ser ljus ut för HelloPrint och Coolset, eftersom de fortsätter att arbeta tillsammans mot en mer hållbar framtid.
